Deux tentatives. Deux échecs. La troisième ne pouvait pas se permettre d'en être une autre.

Avant

2 échecs

de migration SAP avant notre intervention

Après

2 M€

de budget cadré et tenu

2 M€

de budget cadré et tenu

impact opérationnel au go-live

migrations SAP échouées dépassées

Une maison de haute joaillerie française en forte croissance — 200 M€ de chiffre d'affaires, 100 personnes — se retrouve sans ERP adapté à sa réalité opérationnelle. Deux migrations SAP successives ont été abandonnées en cours de route, laissant l'entreprise sous perfusion d'un système incapable de suivre son développement. Le Directeur Général mandate une nouvelle DSI avec une mission claire : sortir de l'impasse, fixer un cap technologique crédible et mener le projet jusqu'au bout. Budget alloué : 2 M€. Il n'y a pas de droit à l'erreur.

L'HISTOIRE

Deux migrations SAP. Deux échecs. Des mois de travail abandonnés, une confiance interne abîmée, et un ERP qui tient à bout de rustines pendant que le chiffre d’affaires, lui, ne s’arrête pas de croître.

C’est dans ce contexte qu’une maison de haute joaillerie française (200 M€ de CA, 100 personnes) mandate une nouvelle DSI avec une mission sans équivoque : trouver une solution pérenne, la choisir avec méthode, et la mettre en production. Budget : 2 M€. Sponsor : le Directeur Général en personne.

Nobori Partners intervient dès le premier jour, aux côtés de la DSI, pour construire un diagnostic honnête. Pas pour valider un choix déjà fait — mais pour nommer ce qui avait bloqué, cartographier les contraintes réelles de la maison, et ouvrir un périmètre de scénarios réellement comparables. Trois options sont chiffrées, chacune avec ses prérequis organisationnels. Un appui au recrutement du futur CTO est mené en parallèle. La restitution au CODIR est directe : les risques sont nommés, les arbitrages sont posés.

Vient ensuite la phase MVP. Deux éditeurs short listés sont soumis à des ateliers SI structurés. Nobori Partners analyse la robustesse technique des propositions, anime les discussions, et met à jour la trajectoire au fil des apprentissages. C’est là que la conclusion s’impose : pour répondre aux spécificités métier de la haute joaillerie, le développement custom est la voie la plus solide. Un choix exigeant — mais étayé, documenté, défendable.

La dernière phase est celle de l’exécution rigoureuse. CI/CD pour industrialiser les livraisons, IAM pour sécuriser les accès, FinOps pour tenir le budget, stratégie de tests pour livrer avec confiance. Les Product Owners sont accompagnés dans le scoping des features pour ne pas déborder. Le go-live a lieu sans accroc, sans interruption des opérations, dans le respect du budget alloué.

Résultat : une équipe SI renforcée autour d’un CTO recruté avec l’appui de Nobori Partners, une solution innovante en production, et zéro impact opérationnel au passage en production. La troisième tentative est la bonne.

NOTRE APPROCHE

3 étapes pour y arriver

Co-diagnostic : nommer la réalité et ouvrir les possibles

Avant de choisir une solution, il fallait comprendre pourquoi les deux précédentes avaient échoué. Nobori Partners réalise un état des lieux technologique complet de l'ERP existant : dette technique, couverture fonctionnelle, contraintes métiers spécifiques à la haute joaillerie. Trois scénarios cibles sont construits et chiffrés — migration vers un ERP du marché, développement custom, approche hybride — chacun avec ses risques, ses coûts réels et ses prérequis organisationnels. Un travail d'aide au recrutement du futur CTO est mené en parallèle. La restitution au CODIR pose les bases d'une décision éclairée.

ERP

Accompagnement MVP : tester avant de s'engager

Deux éditeurs sont short listés à l'issue du diagnostic. Nobori Partners anime les ateliers SI avec chacun d'eux, structure les MVP et en conduit l'analyse technique : couverture des cas d'usage métier, robustesse de l'architecture proposée, capacité à évoluer avec la croissance. La trajectoire de mise en œuvre et le modèle d'opération cible sont mis à jour à mesure que les enseignements des MVP affinent la vision. C'est à cette étape que la voie du développement custom s'impose comme la plus solide.

ERP custom

Mise en production : qualité sans compromis

Une fois le cap fixé, Nobori Partners accompagne les équipes techniques sur tous les sujets structurants du go-live : mise en place de la chaîne CI/CD, cadrage de la stratégie IAM, FinOps pour garder la maîtrise du budget cloud, stratégie de tests. Les Product Owners sont accompagnés dans le scoping précis des features pour prioriser ce qui compte et ne pas dériver. Le go-live a lieu sans aucun impact sur les opérations de la maison.

CI/CDIAMFinOps

RÉSULTATS

L'impact mesurable

2 M€ de budget cadré et tenu

0 impact opérationnel au go-live

2 migrations SAP échouées dépassées

Équipe SI renforcée d'un CTO recruté avec l'appui de Nobori Partners. Solution développée sur-mesure — choix courageux, validé par le diagnostic — mise en production sans aucun impact opérationnel. Le projet tenu dans le budget et dans les délais, après deux échecs qui avaient érodé la confiance interne.

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